Vortragsredner: Wolfgang Ronzal

Mitarbeiter motivieren = Kunden begeistern = mehr verkaufen!

Wolfgang Ronzal ist ausgewiesener Experte für Servicequalität und Kundenorientierung sowie Mitarbeiterführung und Motivation. Er hat 30 Jahre praktische Erfahrung in leitender Funktion im Dienstleistungsbereich und ist nun Trainer und Berater. Über 50.000 begeisterte Teilnehmer bei seinen über 1000 Vorträgen und Seminaren begeistern nun ihre eigenen Kunden. Er vermittelt in einer Art "Seminar-Kabarett" Spaß, Freude und viele praktische Tipps für den Dienst am Kunden. Die Umsetzung von Ideen zur überzeugenden Kundenbetreuung ist verblüffend einfach.

Die Leonberger Akademie für Führungskräfte hat ihn als "Trainer des Jahres" in Deutschland ausgezeichnet (in einer Reihe mit Jörg Löhr, Brian Tracy und Klaus-J. Fink).

Er war viele Jahre Universitätslektor an der Wirtschaftsuniversität Wien zum Thema "Qualitätsmanagement" und ist heute Dozent an mehreren Fachakademien sowie Expert Member der Gemeinschaft Europäischer Marketing- und Verkaufsexperten (Club 55).

Wolfgang Ronzal ist "Professional Mitglied" bei der German Speakers Association (GSA) sowie Mitglied der 100 Top-Speaker von Speakers Excellence

Sein Buch "Wie Sie Kunden zu Partnern machen" (5. Auflage), 2008 auch als Hörbuch erschienen, ist die optimale Ergänzung zu seinen Veranstaltungen.

Wolfgang Ronzal ist akademisch geprüfter Werbekaufmann, war über 30 Jahre Filialleiter, Marktbereichsleiter, Vertriebs- und Marketingleiter einer Grossbank und ist seit 1998 selbständiger Trainer und Berater.

Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen zu den Themen: Qualität, Vertrieb, Verkauf und Führen, sowie gefragter Redner bei Kongressen und Symposien.

Seit 2007 ist Wolfgang Ronzal "TÜV tested Kundenzufriedenheit". Das TÜV-Qualitätssiegel wurde ihm verliehen.